Genel Bakış
Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün
geçtiyse size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda
olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk
bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli
maddeler veya yanıcı sıvı veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen ek ürünler:
-
Hediye Kartları
-
İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
- Site içi ücretli abone olma ürünleri
İade işleminizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:
-
Açık kullanım belirtileri olan rezervasyon yapın
-
Açılan CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt.
-
Orijinal durumunda olmayan herhangi bir ürün, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerden dolayı hasar görmüş veya eksik parçalar.
-
Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün
Geri ödemeler
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir
e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de
size bildireceğiz.
Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde kredi
kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak
yayınlanması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle
bir miktar işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hâlâ geri ödemenizi alamadıysanız lütfen
bizimle {info@tarihiyerler.org} adresinden iletişime geçin.
İndirimli ürünler
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Borsalar
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiririz.
Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {admin@tarihiyerler.org} adresinden bir
e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: {Yavuz Mah. İbrahim Öktem Cad. Doğu
İş Merkezi No: 9 İç Kapı No: 53 Ağrı /Merkez}.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse,
iade ettiğiniz tutar kadar bir hediye kredisi alırsınız.
İade edilen ürün alındıktan sonra tarafınıza bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi,
siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine göndermişse,
hediyeyi verene geri ödeme göndereceğiz ve o da iadeniz hakkında bilgi alacaktır.
Gönderim iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamanız gerekir: {Yavuz Mah. İbrahim
Öktem Cad. Doğu İş Merkezi No: 9 İç Kapı No: 53 Ağrı /Merkez}.
Ürününüzü iade ettiğinizde kendi nakliye masraflarınızı ödemek sizin sorumluluğunuzda
olacaktır. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda,
iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün tarafınıza ulaşma süresi
farklılık gösterebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı
veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı
garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için bize {admin@tarihiyerler.org}
adresinden ulaşın.